Manglende opplysninger

Saksbehandlingstiden blir for eksempel lenger når vi må innhente opplysninger eller dokumenter, eller når søknadsskjemaet ikke er fylt ut på riktig måte.

 

Noen land mangler dokumenter som er gode nok til at norske myndigheter kan stole på dem. Det kan for eksempel være lett å forfalske dokumenter i landet, eller rutinene for å sjekke hvem som får identitetsdokumenter kan være mangelfulle. I slike saker må vi bruke tid på å undersøke dokumentene, for å være sikker på at opplysningene stemmer. I enkelte land må vi også foreta DNA-tester for å bekrefte søkerens identitet eller familierelasjoner.

 

Intervju

Når vi trenger utfyllende informasjon i en sak ber vi ofte politiet om å intervjue den personen som bor i Norge. Som regel behøver vi bare opplysninger eller dokumentasjon som ikke var lagt ved søknaden i første omgang, men vi har også ansvar for å for eksempel forsikre oss om at ekteskapet er reelt, at det ikke er inngått under tvang, og at det ikke er fare for at søkeren kan bli mishandlet av sin ektefelle i Norge.

Politiet tar kontakt med personen som bor i Norge når de er klare til å ta intervjuet. Hvor lang tid dette kan ta avhenger av kapasiteten i de forskjellige politidistriktene.

 

Kortere saksbehandlingstider

Vi arbeider med å gjøre saksbehandlingstiden kortere. For tiden er vi i gang med en stor IKT-satsning som på sikt vil effektivisere saksbehandlingen. Samtidig forbedrer vi stadig vår interne organisering av arbeidet, og ser på ulike måter vi kan arbeide mer effektivt. Vi mottar imidlertid en stor mengde søknader, og ber om forståelse for at det kan ta tid å behandle alle disse.