Якщо ви втекли від війни в Україні та подали заявку на отримання захисту у Норвегії, органи міграційної служби Норвегії розглядатимуть вашу заявку або на підставі колективного захисту, або в індивідуальному порядку. 

Ви отримаєте колективний захист, якщо відповідаєте критеріям такого дозволу. Якщо ви не належите до тих, хто може отримати колективний захист, UDI розгляне вашу заявку в індивідуальному порядку.

Рішення про розгляд вашої заявки на підставі колективного захисту, або в індивідуальному порядку приймається норвезькими органами влади. Ви не можете обирати самі.

Час очікування, якщо ви маєте право на отримання колективного захисту

Більшість заявок про надання колективного захисту обробляється автоматично, а не  співробітниками. Деякі справи повинні розглядатися співробітниками.

Заявки, які обробляються автоматично

Якщо ваша заявка обробляється автоматично, ви можете очікувати отримання відповіді протягом короткого часу. 

Заявки, які розглядає співробітник

Якщо вашу заявку розглядає співробітник, час очікування на отримання відповіді буде довшим.

Переважна більшість заявників цієї групи отримують відповідь протягом 4 місяців. Деяки отримають відповідь раніше. В деяких випадках це може зайняти більше часу. 

Ми не завжди спочатку розглядаємо найдавніші справи, тому ви можете дізнатися, що є особи, які подали заявку на отримання захисту після вас, але отримали відповідь раніше за вас. Довший час очікування не означає, що з вашою справою щось не так.

Як дізнатися, чи розглядається ваша справа автоматично чи працівником?

Зазвичай, вам не повідомлять чи вашу справу буде розглянуто автоматично чи співробітником, доки ви не отримаєте відповідь на вашу заявку.

Співробітник повинен розглянути вашу справу, якщо

• у вашій справі відсутні документи чи інформація
• ви не є громадянином України
• ви не вказали правильну адресу проживання в Норвегії

Той факт, що ваша справа не може бути оброблена автоматично, не означає, що з нею щось не так.

Час очікування, якщо ви не маєте права на отримання колективного захисту

Якщо ваша заявка не відповідає критеріям колективного захисту, час очікування буде значно довшим.

На жаль, ми не можемо нічого сказати про те, скільки часу триватиме розгляд таких справ. Причина в тому, що UDI працює над практикою розгляду справ. Зараз ми не можемо надати більше інформації про це, навіть якщо ви зв’яжетеся з UDI.

Як вам дізнатися, що ви не маєте правa на отримання колективного захисту?  

Якщо ви не маєте права на отримання колективного захисту, вам повідомлять про це або під час реєстрації в поліції, або ви отримаєте листа від UDI, протягом розгляду вашої справи. У листі ви знайдете інформацію про те, що робити далі.

Якщо ви не маєте права на отримання колективниого захисту, UDI, як правило, розглядатиме вашу справу як звичайну заявку про надання притулку.

У вас є документи, які ви не надали?

Інформацію про те, як додати документи, можна знайти на udi.no/dokasyl 

Коли ви звернетеся в поліцію, її співробітники допоможуть вам з транспортом до Національного центру реєстрації біженців (Råde).

Після прибуття в Національний центр реєстрації біженців, вас зустріне персонал центру, і ви отримаєте інформацію про те, що відбуватиметься поки ви будете знаходитися в центрі.

Поліція надішле вашу заявку на розгляд до Директорату у справах іноземців (UDI). Щойно вашу заявку буде розглянуто, ви отримаєте листа від UDI. Якщо ви отримуєте колективний захист, ви отримаєте листа з інформацією про колективний захист, а також про ваші права та обов’язки. Якщо ви не отримаєте колективний захист, в листі буде інформація про те, що ваша заявка розглядатиметься індивідуально.

Директорат у справах іноземців (UDI) розглядає вашу справу

Директорат у справах іноземців (UDI) розглядає більшість справ швидко. У деяких випадках поліції може знадобитися провести додаткову перевірку або провести співбесіду з вами. У такому разі вас про це повідомлять.

Директорат у справах іноземців (UDI) повідомить вас про завершення розгляду вашої заявки.

Тут можна переглянути інформацію про час розгляду заявок на колективний захист.

Якщо ви бажаєте відкликати свою заявку, вам потрібно написати листа до UDI, в якому ви повинні чітко вказати, що ви відкликаєте свою заявку на отримання захисту. Лист повинен містити ваш DUF номер і ваш підпис. Ви можете знайти свій DUF номер у посвідці на проживання або в документах від UDI.

Вам потрібно надіслати листа за цією адресою:

Utlendingsdirektoratet 
Postboks 2098 Vika 
0125 Oslo

Коли ми отримаємо листа, ми закриємо вашу справу. Ви можете знову подати заявку на захист пізніше, коли ваш попередній дозвіл на проживання закінчиться.

За загальним правилом, особи, яким відмовляють або які відкликають свою заявку, і не мають дійсного дозволу на проживання в Норвегії з інших причин, зобов’язані виїхати. Це означає, що вони повинні залишити країну.

Через війну в Україні зобов’язання виїхати в Україну тимчасово припинено. Це означає, що особи, які втекли від війни в Україні, можуть залишитися в Норвегії, навіть якщо вони не мають дійсного дозволу на проживання в Норвегії. На осіб, які мають право проживати в іншій безпечній країні, це правило не поширюється. Якщо це правило не поширюється на вас, і ви повинні повернутися до країни, де у вас є дозвіл на проживання, Директорат у справах іноземців (UDI) повідомить вас про це.

Важливо знати, що ваші права в Норвегії будуть обмежені, якщо ви вирішите залишитися тут без дійсного дозволу на проживання. Наприклад, ви не матимете права жити в муніципалітеті або працювати.

Якщо ви отримаєте колективний захист, то рішення з інформацією про дозвіл на проживання буде відправлено вам поштою. Ви також отримаєте лист із QR-кодом, який містить посилання на фільм. Вам буде запропоновано переглянути фільм вашою мовою. Фільм пояснить вам ваші права та обов’язки. Важливо переглянути цей фільм. Щоб переглянути фільм, ви повинні або відсканувати QR-код своїм телефоном, або перейти за посиланням у отриманому листі.

Тут можна прочитати про ваші права та обов’язки.

Після отримання дозволу на проживання ви отримаєте електронний лист.

Після отримання дозволу, ви також отримаєте посвідку на проживання як доказ того, що у вас є дозвіл на проживання в Норвегії. Комусь потрібно буде з’явитися в поліцейський відділок, щоб сфотографуватися та зняти відбитки пальців для посвідки. Дехто вже зробив фотографію та зняв відбитки пальців для посвідки на проживання, коли подав заявку на отримання захисту, і тоді не потрібно приходити у відділок поліції. Вас повідомлять якщо вам потрібно буде звернутися до поліції. Посвідка на проживання буде надіслана поштою. Важливо, щоб ваше ім’я було на поштовій скриньці, щоб ви могли отримати листи, які ми вам надішлемо. Якщо ви переїжджаєте до того, як ви отримаєте дозвіл на проживання, ви повинні повідомити поліцію про вашу нову адресу.

Після того, як ви зареєструвалися в поліції, ви отримаєте лист із вашим персональним номером.