Chat med oss
Du kan chatte med oss om familieinnvandring med en norsk eller nordisk borger, samt familieinnvandring med en person som har permanent oppholdstillatelse og ikke kom til Norge som flyktning, mellom klokken 10 og 14 mandag, tirsdag og torsdag.
Husk at du ikke bør skrive inn annen personlig informasjon enn navn og e-post med mindre vi spør deg direkte om opplysninger. Dette gjelder for eksempel helseopplysninger, informasjon om straffbare handlinger eller å oppgi at noen er utvist, asylsøker eller flyktning.
I chatten kan vi svare på:
- spørsmål om regelverk og praksis knyttet til aktuelt fagområde
- status i sak
- hvor saken befinner seg
- oppholdsstatus og rett til å jobbe
- informasjon om ventetid
- om vi har mottatt dokumenter
- generelle spørsmål om tjenestene våre
- rettigheter og plikter
Husk at du ikke bør skrive inn annen personlig informasjon enn navn og e-post med mindre vi spør deg direkte om opplysninger. Dette gjelder for eksempel helseopplysninger, informasjon om straffbare handlinger eller å oppgi at noen er utvist, asylsøker eller flyktning.
Vi kan ikke oppgi sensitiv informasjon, slik som innhold i vedtak eller andre taushetsbelagte opplysninger. Vi må alltid sikre oss at vi snakker med rette person, slik at vi ivaretar personvernet til våre brukere.