Hvis du ikke oppfyller vilkårene for norsk statsborgerskap og søknaden skal avslås, vil det alltid være en saksbehandler som behandler søknaden din. 

Etter at du har levert dokumentene dine til politiet, sender politiet søknaden din til UDI. Når vi mottar søknaden, blir søknaden helt eller delvis automatisk behandlet. Hvis hele søknaden blir automatisk behandlet, vil du vanligvis få svar innen 3 måneder etter at du leverte dokumentene hos politiet.

Hele søknaden kan også bli automatisk behandlet etter at det har gått 3 måneder fra du leverte dokumentene hos politiet, fordi vi hele tiden jobber med å forbedre den automatiske saksbehandlingen sånn at flere får hele søknaden automatisk behandlet. Du får ikke beskjed hvis hele søknaden ikke blir behandlet automatisk.  

Vi kan ikke svare deg på om hele søknaden blir automatisk behandlet, eller hvorfor den ikke blir det. Hvis vi mangler informasjon fra deg for å behandle søknaden din, vil vi kontakte deg.   

De fleste søknader blir fortsatt behandlet av en saksbehandler. Hvis søknaden din må behandles av en saksbehandler betyr det ikke at det er noe galt med søknaden, men at UDI ikke har klart å behandle hele søknaden automatisk. Når en søknad må behandles av en saksbehandler kan det føre til at du må vente lenger før du får svar.