Jeg er usikker på om UDI har fått dokumentene mine. Hvordan kan jeg sjekke dette?
Når du sender inn dokumenter til UDI, får du en kvittering på e-post. Der kan du se hvilke dokumenter som er sendt inn og hvilken informasjon du har gitt. Kvitteringen er en bekreftelse på at vi har mottatt dokumentene dine. Hvis det mangler dokumenter i saken din, kontakter vi deg.
Det tar vanligvis én dag før dokumentene blir lagt til i saken din, men det kan ta opptil 30 dager hvis det er mangelfull informasjon om dokumentene du lastet opp. Det er mange som sender inn dokumenter i saken sin til UDI, og det kan i perioder ta litt lenger tid før vi kan se dokumentene dine.
Du trenger ikke å kontakte oss for å sjekke om dokumentene er mottatt. Vi kan dessverre ikke legge til dokumentene i saken din raskere.