Jeg får feilmelding når jeg forsøker å logge inn hos UDI. Hva gjør jeg?
Hvis du får feilmelding når du logger inn på UDI-brukeren din, anbefaler vi at du prøver dette:
- Bytt nettleser
- Logg inn fra en annen pc, mobil eller nettbrett
- Endre passordet ditt. Trykk «Har du glemt passord» og velg et nytt passord
- Skal du levere en ny søknad, kan du bruke en annen brukerkonto du har tilgang til eller lage deg en ny brukerkonto
Ta kontakt med UDIs brukerstøtte på chat eller e-post hvis du fortsatt får feilmeldinger. Hvis du sender e-post, er det fint om du inkluderer skjermbilder og en forklaring av problemet som oppstår.