Chat med oss
Du kan chatte med oss om opphold for EU/EØS-borgere eller familieinnvandring med en EU/EØS-borger mellom klokken 10 og 14:30 mandag, tirsdag, torsdag og fredag.
Husk at du ikke bør skrive inn annen personlig informasjon enn navn og e-post med mindre vi spør deg direkte om opplysninger. Dette gjelder for eksempel helseopplysninger, informasjon om straffbare handlinger eller å oppgi at noen er utvist, asylsøker eller flyktning.
I chatten kan vi svare på:
- spørsmål om regelverk og praksis knyttet til aktuelt fagområde
- status i sak
- hvor saken befinner seg
- oppholdsstatus og rett til å jobbe
- informasjon om ventetid
- om vi har mottatt dokumenter
- generelle spørsmål om tjenestene våre
- rettigheter og plikter
Husk at du ikke bør skrive inn annen personlig informasjon enn navn og e-post med mindre vi spør deg direkte om opplysninger. Dette gjelder for eksempel helseopplysninger, informasjon om straffbare handlinger eller å oppgi at noen er utvist, asylsøker eller flyktning.
Vi kan ikke oppgi sensitiv informasjon, slik som innhold i vedtak eller andre taushetsbelagte opplysninger. Vi må alltid sikre oss at vi snakker med rette person, slik at vi ivaretar personvernet til våre brukere.