Vi som jobber i UDI har plikt til å
Vi som jobber i UDI har plikt til å
gi deg riktig og relevant informasjon
informere deg om hvilke opplysninger vi trenger for å behandle saken din
gi deg innsyn i saken din hvis du ønsker det
holde høy faglig kompetanse og behandle saken din profesjonelt
overholde taushetsplikten og behandle opplysningene du gir oss konfidensielt, både mens saken er under behandling og etter at den er avsluttet
svare deg innen tre uker når du sender oss et brev (søknader er ikke omfattet av denne fristen)
ha oppdatert informasjon om saksbehandlingstidene for ulike sakstyper
informere deg om dine klagerettigheter hvis du får avslag
gi deg som er asylsøker opplysninger om saksgang, rettigheter og plikter før du skal intervjues
