Digital postkasse
Hvis du har en digital postkasse, slipper du å vente på at brevet fra oss skal komme fram i posten. Du kan spare opptil to ukers ventetid hvis du har en digital postkasse.
Når du velger digital postkasse, får du ikke brev fra oss i vanlig post lenger. Den digitale postkassen er helt gratis.
Dette må du ha for å få en digital postkasse
- Norsk fødselsnummer eller D-nummer.
- En bruker i ID-porten (eksternt nettsted).
- En elektronisk ID som BankID for å logge inn i ID-porten. BankID får du fra den norske banken din (eksternt nettsted).
Du kan også logge inn i ID-porten med de elektroniske ID-ene Buypass (eksternt nettsted) eller Commfides (eksternt nettsted).
På grunn av disse kravene, er det ikke alle som kan få en digital postkasse. For eksempel kan du ikke få det hvis du aldri har bodd i Norge. Hvis du ikke har en digital postkasse, får du brev fra UDI som vanlig post.
Spørsmål og svar om digital postkasse
-
Hva er en digital postkasse?
- En digital postkasse er et nettsted der du kan logge deg inn og lese brev fra UDI og andre norske myndigheter.
- En digital postkasse er trygg. Derfor kan vi sende deg brev der som vi ikke kan sende deg på e-post.
- Når du får et nytt brev i den digitale postkassen din, får du beskjed på SMS eller e-post.
- Mer informasjon om digital postkasse (eksternt nettsted).
-
Hvordan får jeg en digital postkasse?
- Gå til norge.no (eksternt nettsted).
- Velg hvilken digitale postboks du vil ha – Digipost eller e-Boks.
- Følg instruksjonene på norge.no.
- Når du har opprettet en digital postkasse, begynner vi og andre offentlige virksomheter å sende deg brev til den digitale postkassen din.
-
Hvordan vet jeg om jeg har fått nye brev?
Når du får et nytt brev i den digitale postkassen din, får du en e-post eller en SMS med beskjed om at du har fått brev der.
-
Er digital post det samme som e-post?
Digital post er ikke det samme som e-post. Når vi sender deg digital post, er det mye tryggere enn vanlig e-post. Derfor kan vi sende deg brev der som vi ikke kunne sendt deg på vanlig e-post.
Du må logge inn på den digitale postkassen din for å lese digital post.
-
Må jeg ha en digital postkasse?
Nei. Du må ikke ha en digital postkasse. Hvis du ikke har en digital postkasse, får du brev i den vanlige postkassen din hjemme.
Hvis du kan, anbefaler vi deg å opprette en digital postkasse.
-
Kan jeg la andre lese den digitale posten min?
Ja, hvis du vil at noen andre skal kunne åpne brevene du får, kan du gi dem tilgang til den digitale postkassen din (eksternt nettsted). Du kan for eksempel gi tilgang til ektefellen din eller barna dine.
Hvis du skal gi noen andre tilgang, må den personen også ha en digital postkasse selv. For at noen skal kunne få sin egen postkasse, må de være over 15 år gamle.
Det er bare du som kan gi noen andre tilgang til postkassen din. Hvis du vil at noen du har gitt tilgang til postkassen din ikke skal ha den lenger, kan du ta den vekk igjen.
-
Har digital post noe å si for klagefrister?
Klagefristen på vedtak du får fra UDI er tre uker. Det er den samme fristen uansett om du har digital postkasse og får vedtaket ditt der, eller om vi sender deg vedtaket som et vanlig brev i posten.
Når du har digital post vil det si at du må klage innen tre uker etter at du fikk e-post eller SMS om at du hadde fått vedtaksbrevet.
Når du har blitt varslet om at du har fått et brev, er det ditt eget ansvar å lese brevet.
-
Jeg har problemer med den digitale postkassen min, hvordan får jeg hjelp?
Hvis du har problemer med den digitale postkassen din, finner du hjelp på norge.no (eksternt nettsted).
Du kan også kontakte brukerstøtte hos Digipost (eksternt nettsted) eller e-Boks (eksternt nettsted).