Jeg finner ikke søknaden min under «Innsendte søknader». Hva gjør jeg?
Hvis du ikke finner søknaden din på Mine søknader, kan det være ulike grunner til dette:
1. Du logget inn på en annen måte
Søknader vises bare på Mine søknader når du bruker samme måte å logge inn på som da du opprettet søknaden.
Du kan ha logget inn på to måter:
- ID-porten
- E-postadresse og passord
Hvis du ikke finner søknaden, kan du prøve å logge inn på den andre måten.
2. Ikke alle søknadstyper vises på Mine søknader
Dette gjelder blant annet førstegangssøknader om beskyttelse (asyl), søknader om assistert retur og tilbakevending, og søknader som ble sendt inn på papir.
3. Søknaden ble sendt før april 2022
Noen søknader som ble sendt inn før april 2022, må du kontakte UDI for å få tilgang til.
Finner du fortsatt ikke søknaden din, kan du sende inn dokumenter ved å bruke "Send dokumenter"-knappen nederst på Mine søknader-siden. Der kan du sende dokumenter som ikke er direkte knyttet til en søknad.